Accessoires BMW - Groupe GCA - Contactez-nous

Avis clients

Résumé
positive

93.3%

(778 avis)

Note moyenne : 4.75/5

neutral

5.3%

(44 avis)

Nombre d'avis : 834

negative

1.4%

(12 avis)
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(716)

(62)

(23)

(21)

(8)

(4)

Logo
rating 5 5 0.5
Parfait
Accesoires BMW
Exceptionnel
rating 5 5 0.5
Large plage de référence de pièce de rechange. Uniquement BMW. Les livraisons sont soignées et rapide même pour les DOM Ce site est à recommander à tous les propriétaires de BMW.
Accesoires BMW
Tapis
rating 5 5 0.5
Top
Accesoires BMW
boutique
rating 5 5 0.5
Rapide et efficace.
Accesoires BMW
Très bien
rating 5 5 0.5
Très très content merci
Accesoires BMW
Logo e92
rating 5 5 0.5
Comme toujours BMW reste les meilleurs
Accesoires BMW
Bien
rating 5 5 0.5
Super
Accesoires BMW
Top
rating 5 5 0.5
Top
Accesoires BMW
Service parfait
rating 5 5 0.5
Si je ne trouve pas toutes les pièces spontanément, le service client est très réactif et a en réalité toutes les pièces à disposition. Les livraisons sont extrêmement rapides et les prix vraiment concurrentiels. Je vous remercie.
Accesoires BMW
Livraison
rating 2 5 0.5

Avec du retard sur la commande

Réponse Accessoires BMW :

Bonjour,

Nous tenons à vous informer que votre commande a bien été expédiée dans un délai de trois jours comme prévu. Cependant, nous ne pouvons malheureusement pas anticiper les éventuels retards de livraison causés par le transporteur.

Lors de votre commande, nous vous avons indiqué un délai de livraison estimé entre 3 et 7 jours. Nous sommes heureux de vous confirmer que ce délai a été respecté.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.

Cordialement,

Réponse:

Bonjour,

Nous tenons à vous informer que votre commande a bien été expédiée dans un délai de trois jours comme prévu. Cependant, nous ne pouvons malheureusement pas anticiper les éventuels retards de livraison causés par le transporteur.

Lors de votre commande, nous vous avons indiqué un délai de livraison estimé entre 3 et 7 jours. Nous sommes heureux de vous confirmer que ce délai a été respecté.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.

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Accesoires BMW
Parfait
rating 5 5 0.5
Parfait
Accesoires BMW
boutique BMW
rating 5 5 0.5
Rapide et efficace
Accesoires BMW
Joint cache culbuteur
rating 5 5 0.5
je n'ai pas encore reçu la commande
Accesoires BMW
Commande
rating 5 5 0.5
Rien a dire au sujet de la commande, je suis satisfaite. J’ai reçu mon colis rapidement.
Accesoires BMW
Pratique pour du BMW d'origine, je recommande
rating 5 5 0.5
C'est du BMW officiel, difficile à trouver sans passer par une concession (qui ne donne pas de catalogue). Il n'y a pas tous les choix possibles (question de vieux stocks je pense), il faut fouiller un peu pour trouver. Le sélecteur de pièce en rapport avec son VIN est très pratique. Aucun problème de livraison à mon garage.
Accesoires BMW
Top Top
rating 4.5 5 0.5
Boutique sérieuse
Accesoires BMW
Support
rating 3 5 0.5

Pas de possibilité de contact tel

Réponse Accessoires BMW :

Bonjour

Nous privilégions les échanges par e-mail pour plusieurs raisons importantes.

La communication écrite permet de formuler des réponses détaillées et réfléchies, ce qui assure une meilleure précision dans les informations que nous vous fournissons.

Les e-mails offrent une trace écrite de tous les échanges, ce qui facilite le suivi des discussions et la référence ultérieure. 

Il nous permet aussi de centraliser toutes les demandes et les réponses en un seul endroit, ce qui est essentiel pour une gestion efficace de vos besoins et une réponse rapide à vos questions.

N'hésitez pas à nous contacter par e-mail pour toute question ou demande. Nous nous engageons à répondre dans les plus brefs délais.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

Réponse:

Bonjour

Nous privilégions les échanges par e-mail pour plusieurs raisons importantes.

La communication écrite permet de formuler des réponses détaillées et réfléchies, ce qui assure une meilleure précision dans les informations que nous vous fournissons.

Les e-mails offrent une trace écrite de tous les échanges, ce qui facilite le suivi des discussions et la référence ultérieure. 

Il nous permet aussi de centraliser toutes les demandes et les réponses en un seul endroit, ce qui est essentiel pour une gestion efficace de vos besoins et une réponse rapide à vos questions.

N'hésitez pas à nous contacter par e-mail pour toute question ou demande. Nous nous engageons à répondre dans les plus brefs délais.

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Cordialement,

Accesoires BMW
Relation messagerie client
rating 5 5 0.5
Réactif et professionnel
Accesoires BMW
Communication
rating 3.5 5 0.5

Dommage un service client uniquement par mail ! Dommage

Réponse:

Bonjour

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Accesoires BMW
Boulon roue noir
rating 5 5 0.5
Accueillant et facile d’accès
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